Obchodné podmienky
1. Charakteristika
Prevádzkovateľ služby nie je advokátom ani advokátskou kanceláriou a neposkytuje právne poradenstvo. Jeho úlohou je výhradne sprostredkovať kontakt medzi objednávateľom a nezávislým advokátom.
Advokát, na ktorého bude objednávateľ sprostredkovateľom prepojený, koná samostatne a nezávisle na sprostredkovateľovi. Partnerský advokát sa zaväzuje vypracovať odvolanie voči príslušnému správnemu orgánu riadne, odborne a včas, v súlade s platnými právnymi predpismi. Ani sprostredkovateľ, ani advokát neposkytujú žiadnu záruku úspechu odvolania ani zodpovednosť za rozhodnutia orgánov verejnej správy alebo súdu.
Objednávateľ nesie plnú zodpovednosť za správnosť a úplnosť údajov poskytnutých na účely sprostredkovania.
2. Predmet a účel VOP
2.1. Tieto Všeobecné obchodné podmienky (ďalej len „VOP“) upravujú práva a povinnosti medzi:
– Sprostredkovateľom, ktorý výhradne zabezpečuje administratívne sprostredkovanie kontaktu medzi objednávateľom a nezávislým advokátom,
– Objednávateľom, ktorý využíva službu sprostredkovania vypracovania odvolania alebo iného právneho podania (ďalej len „služba“).
2.2. Sprostredkovateľ nevykonáva právne služby v zmysle ustawy z dnia 6 lipca 1982 r. – Prawo o adwokaturze, ani v zmysle zákona č. 586/2003 Z. z. o advokácii (SR).
2.3. Zodpovednosť za poskytovanie právnych služieb nesie výlučne advokát, s ktorým objednávateľ uzatvára osobitnú zmluvu o poskytovaní právnych služieb.
3. Objednávka služby
3.1. Objednávateľ zasiela svoju požiadavku prostredníctvom online formulára alebo inou dohodnutou formou.
3.2. Objednávateľ je povinný uviesť pravdivé, úplné a presné údaje, ktoré sú potrebné pre spracovanie odvolania.
3.3. Sprostredkovateľ po prijatí objednávky zabezpečí jej odovzdanie spolupracujúcemu advokátovi a potvrdí prijatie objednávky elektronicky.
4. Rozsah zodpovednosti
4.1. Sprostredkovateľ ani advokát nezodpovedajú za:
-
správnosť a úplnosť údajov poskytnutých objednávateľom,
-
výsledok odvolacieho alebo iného konania,
-
rozhodnutia orgánov verejnej správy alebo súdu,
-
prípadné škody, majetkovú alebo nemajetkovú ujmu, ktorá môže vzniknúť v dôsledku podania odvolania alebo jeho neúspechu,
-
oneskorené, nesprávne či neúplné podklady poskytnuté objednávateľom.
4.2. Advokát koná nezávisle a na vlastnú profesionálnu zodpovednosť, no jeho povinnosťou je len poskytnutie odbornej starostlivosti, nie zaručenie výsledku konania.
4.3. Objednávateľ nesie plnú zodpovednosť za pravdivosť a aktuálnosť všetkých poskytnutých údajov a za dodržanie lehôt na podanie odvolania.
4.4. Reklamácie týkajúce sa kvality právnej služby je objednávateľ povinný uplatňovať výlučne u advokáta, ktorý tieto služby poskytol. Sprostredkovateľ nie je zmluvnou stranou pri poskytovaní právnych služieb.
5. Odmena a platobné podmienky
5.1. Cena za sprostredkovanie je uvedená v cenníku na webovej stránke alebo je dohodnutá individuálne.
5.2. Platba sa uskutočňuje vopred, resp. podľa individuálnej dohody, bezhotovostne na účet sprostredkovateľa.
6. Odstúpenie od zmluvy
6.1. Objednávateľ odoslaním formulára výslovne súhlasí so začatím poskytovania služby okamžite po prijatí objednávky.
6.2. V súlade s čl. 38 ods. 1 písm. a) zákona č. 30/2014 o právach spotrebiteľov (PL) objednávateľ berie na vedomie, že po úplnom poskytnutí služby stráca právo na odstúpenie od zmluvy.
6.3. Odstúpenie po úplnom poskytnutí služby je možné len v prípade preukázateľného hrubého porušenia povinností sprostredkovateľa podľa týchto VOP.
7. Ochrana osobných údajov
7.1. Sprostredkovateľ spracúva osobné údaje výlučne v rozsahu potrebnom na sprostredkovanie služby, v súlade s nariadením GDPR (EÚ) 2016/679 a platnou legislatívou Poľskej republiky.
7.2. Zodpovednosť za správnosť a aktuálnosť údajov nesie výlučne objednávateľ.
7.3. Podrobné informácie o spracovaní osobných údajov, právach dotknutých osôb a dobe uchovávania sú uvedené v samostatnom dokumente „Zásady spracovania osobných údajov“, ktorý je dostupný na webovej stránke sprostredkovateľa.
8. Právo na zrušenie objednávky
8.1. Sprostredkovateľ si vyhradzuje právo kedykoľvek zrušiť prijatú objednávku, ak:
-
objednávateľ neposkytne pravdivé alebo úplné údaje potrebné na sprostredkovanie,
-
objednávateľ neuskutoční platbu v dohodnutej lehote,
-
existuje podozrenie zo zneužitia služby alebo z iného protiprávneho konania,
-
nastanú iné závažné okolnosti, ktoré znemožňujú riadne poskytnutie služby.
8.2. Advokát alebo advokátska kancelária si rovnako vyhradzujú právo odmietnuť alebo zrušiť poskytovanie právnej služby, a to najmä v prípadoch, keď:
-
zistené skutočnosti bránia zachovaniu povinností advokáta podľa zákona o advokácii (napr. konflikt záujmov),
-
objednávateľ neposkytol dostatočnú súčinnosť alebo potrebné podklady,
-
poskytnutie služby by bolo v rozpore s právnym poriadkom alebo profesijnými pravidlami.
8.3. V prípade zrušenia objednávky podľa tohto článku má objednávateľ nárok len na vrátenie zaplatenej ceny sprostredkovania v rozsahu neposkytnutej služby; nevzniká mu nárok na žiadnu ďalšiu náhradu škody alebo ušlý zisk.
9. Charakter poskytovanej služby
9.1. Služba, ktorú sprostredkovateľ ponúka a ktorú si objednávateľ objednáva, spočíva výlučne v administratívnom vytvorení a spracovaní návrhu odvolania vo forme formulára na základe údajov poskytnutých objednávateľom.
9.2. Táto služba nie je právnou službou v zmysle zákona č. 586/2003 Z. z. o advokácii (Slovenská republika) ani ustawy z dnia 6 lipca 1982 r. – Prawo o adwokaturze (Poľská republika) a nepredstavuje právne poradenstvo, zastupovanie ani iné úkony právnej pomoci.
9.3. Odmena uhrádzaná objednávateľom predstavuje výlučne cenu za technicko-administratívne spracovanie formulára. Prípadné právne služby môže poskytnúť iba nezávislý advokát na základe osobitnej zmluvy uzavretej priamo medzi objednávateľom a týmto advokátom.
9.4. Sprostredkovateľ ani advokát nezodpovedajú za výsledok odvolacieho konania, keďže jeho úspech závisí výlučne od rozhodnutia príslušného orgánu verejnej správy alebo súdu.
10. Záverečné ustanovenia
10.1. Právne vzťahy neupravené týmito VOP sa riadia právnym poriadkom Poľskej republiky a právom EÚ.
10.2. Miesto riešenia sporov: všetky spory vyplývajúce z týchto VOP budú riešené pred vecne a miestne príslušným súdom v mieste sídla sprostredkovateľa.
10.3. Sprostredkovateľ je oprávnený tieto VOP kedykoľvek zmeniť; nové znenie nadobúda účinnosť dňom jeho zverejnenia na webovej stránke.
10.4. Odoslaním objednávky objednávateľ potvrdzuje, že sa s VOP oboznámil, porozumel im a súhlasí s nimi.